简析app运营人员进行个性化内容推荐的三大关键步骤

现在市场上有很多内容资讯类app，很多用户在使用内容资讯类app的时候，并不是特别愿意花时间进行内容搜索工作，因此很多app现在都特别关注用户个性化推荐模块的设计，下面我就给大家简单介绍一下，app运营人员进行个性化内容推荐的关键步骤都有哪些。

app运营人员进行个性化内容推荐的关键步骤都有哪些？

小思经过归纳总结之后发现，app运营人员进行个性化内容推荐的关键步骤主要有以下三个：

1.发现用户的偏好
发现用户的偏好可以从两个角度进行理解，一个角度是引导用户自己填写偏好信息，设置偏好内容，app根据用户填写的内容推荐相应的内容信息，另外一个角度则是对用户的浏览行为进行判断，明确用户的偏好内容。

一般来说，用户可以通过以下这三步对自己的偏好进行设置，第一是选择自己的性别，第二是选择自己的年龄，第三步则是从各个类别的兴趣当中，选择自己的兴趣范围，通过这三步设置，就可以收集到用户的个性化信息了，但是这种收集方式具有一定的局限性，用户所选择的属性，并不一定会反应他的喜好，因此运营人员需要根据用户的行为，进行用户需求分析，将个性化的内容推荐给用户。

例如很多资讯类的app，在用户浏览完某种类型的新闻之后，在app首页的推荐内容当中，就会根据用户之前浏览过新闻的类型，推送相关的内容以及广告。

通过以上这两个角度的分析，app运营人员就可以了解用户所偏好的内容了。

2.帮助用户筛选内容
在app运营人员了解用户的偏好之后，app运营人员不可能把所有相关的内容都推荐给用户，因此需要对内容进行筛选，进行内容筛选的维度主要有以下这三个。

第一个筛选维度是时间维度，每个app每天都会更新大量的内容，运营人员可以按照时间的先后顺序，将最新的内容推荐给用户。

第二个筛选维度是内容的受欢迎程度，某些情况下新内容的数量会很多，应用内的展示空间有限，无法将全部的内容推送给用户，因此运营人员可以按照受欢迎程度，将内容进行排序，将最受欢迎的用户发送给用户。除此之外，进行信息排序的方式有浏览量，评价量，分享量等等，具体选择哪种方式对信息进行排序，运营人员需要根据产品的特点及定位，公司的技术水平条件具体确定。

第三个筛选维度是用户的行为，运营人员喜欢的资讯信息，并不一定就是用户所喜欢的，除了时间维度和受欢迎程度之外，运营人员还需要根据用户的行为进行进一步的筛选，最后将更为贴近用户偏好的内容推送给用户。

另外，app运营人员还需要做好初始推荐内容设计工作，在用户没有设置自己的个性化偏好，或者是app平台没有个性化推荐设置的情况下，推荐合适的内容给用户。

3.选择合适的呈现方式将内容进行展示
app在给用户推荐信息的时候，需要呈现大量的内容给用户，因此在推荐页面当中运营人员需要分层呈现相应的内容。

首先是专题页面，通过banner图轮换的方式，app运营人员可以将多个专题呈现给用户，用户点击banner图之后，就可以访问相应的专题内容，

其次是“猜你喜欢”模块，app运营人员可以根据用户的偏好设置，在比较明显的位置进行内容推荐，用户如果不满意app自动推荐的内容，可以点击再换一批按钮，更换一批推荐内容，如果用户想要查看更多内容，可以点击“更多按钮”。查看更多丰富的资讯内容。

最后则是分类推荐内容，用户在向下滚动页面的时候，可以找到自己在偏好设置当中选择的兴趣分类，如果用户对分类推荐当中的内容不满意，也可以选择“换一批”或者“更多”按钮，查询更多的信息。

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