浅谈app运营人员进行消息推送文案A/B测试的六大关键步骤

在app运营过程中，很多运营人员都会选择发送推送通知的方式向用户传递各种信息，在发送推送消息之前，运营人员必须要做好的一件事就是进行推送文案A/B测试，下面我就给大家介绍一下，app运营人员进行消息推送文案A/B测试的关键步骤都有哪些。

什么是app消息推送文案A/B测试？

app消息推送文案A/B测试就是选一类或者两类用户为样本，通过对他们投放不同文案的方式，找到更为合适的文案之后，再向更大范围的用户群体投放文案。

app运营人员进行消息推送文案A/B测试的关键步骤有哪些？

app运营人员在进行消息推送文案A/B测试的时候，比较关键的步骤有以下这六个：

1.对用户建立假设
首先app运营人员需要对用户建立假设，这个假设并不是用户为什么使用app，而是使用app的用户最关心的问题有哪些，在这个过程中，运营人员可以提炼出一些关键词，在提炼出关键词之后，需要匹配一些近义词或者表达相反的词汇，比如节省时间-提高效率，省力-代劳等等。对用户进行假设的目的，是为了测试app的用户对哪些词汇更加敏感，更敏感的词汇更加切中用户更需要的点，以此来改进推进设计。

2.进行分类设计
当运营人员挑选出不同的假设敏感词之后，就可以进行用户分群，绘制出每一类用户的画像，这些用户画像需要围绕着敏感词汇进行对应设计，不同的用户群体有自己的特点，因此在设计文案的时候需要进行更有针对性的设计，这样才能提高推送文案的精准度。

3.分批进行推送
当app运营人员绘制出用户画像之后，从理论上来说就可以筛选出目标用户，但是由于要做测试，需要限定一部分用户可以收到推送文案，在进行文案推送的时候，一定要分批进行，就比如参加测试的用户一共有10000人，运营人员可以将用户分成两批，每一批用户5000人，再从每批用户当中先寻找1000人做测试，看看哪一种文案的推送效果更好，在后续的推送当中使用效果更好的文案。

4.进行推送效果数据回收
app运营人员在推送测试文案之后，一定要获得验证效果的数据，就比如点击文案的用户数量，app页面的到达人数等等，在进行文案推送之前，运营人员一定要做好数据埋点工作，在进行文案推送之后，要密切关注数据变化的情况，以此来区分不同的文案对用户的差异。

5.进行实测验证
之前我们将参加测试的用户分成了两组，每组只推送了1000人，在实测验证这一步，运营人员就需要对其他的用户也推送相同的文案，这时运营人员需要考虑的一点是，剩余的用户应该分几次进行推送，每一次推送希望验证的内容有哪些。

进行实测验证的方法有很多，比如先调换文案之后再推送1000人，然后根据效果进行合并，或者是直接进行合并，给所有的用户推送文案。也可以不进行合并，按照之前的方法进行推送。

6.形成最终结论
无论app运营人员是否进行了文案验证，在最终推送完成之后运营人员都要形成结论，既用户更加喜欢哪一个类型的推送，明确之后在进行同类型推送的时候应该使用哪种文案。

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