简谈做好新上线电商小程序运营工作的三大关键要点

在电商小程序运营的初期，很多运营人员都面临着无法准确找到用户需求的问题，一款新的电商小程序上线之后，并不会有特别多的用户关注到，运营人员要想让自己的小程序满足更多用户的需求，获得更多用户的青睐，必须要把握好运营过程中的各个关键节点，下面我就给大家介绍一下，做好新上线商城小程序运营工作的关键要点有哪些。

做好新上线商城小程序运营工作的关键要点有哪些？

运营人员要想做好新上线小程序的运营工作，需要把握好以下这三个要点：

1.对小程序进行定位
首先，小程序运营人员需要根据自身企业的业务特点，用户群体等等条件，做好小程序的定位工作，例如小程序是一款体育类的小程序，每天不发布体育资讯信息而只是发送一些娱乐圈消息，或者小程序本来的定位是资讯类小程序，却大量发布一些商品销售信息，这两种情况都属于定位错误。

对小程序进行定位的含义有两种，第一种是面向用户的定位，运营人员必须要了解哪些用户群体会喜欢小程序，第二种则是面向用户的产品定位，运营人员在找准小程序的用户群体之后，需要明确什么类型的小程序产品可以成功的进行长期的运营。

很多小程序运营人员一开始就没有找准小程序的定位，最终导致小程序的定位不明确，运营工作越做越难，越做越窄，因运营人员在开始运营工作之前，就需要解决好定位问题，还有一些运营人员很难坚持在一个平台上做运营，认为只要做了小程序运营就会有效果，实际上这种想法是错误的，运营人员在做小程序运营的时候需要持之以恒，不断对小程序的运营工作进行优化。

2.进行运营测试分析
在明确小程序的定位之后，小程序运营人员需要做好小程序的运营测试工作，收集用户的反馈，收集用户的意见之后，如果发现反馈不理想，就多进行几次调整。除此以外，小程序的运营人员还需要做好数据分析工作，通过运营数据分析，运营人员就可以了解到用户对于哪些功能感兴趣，对哪些功能还不满意，在之后根据数据统计的结果，对小程序的运营工作进行有针对性的调整，实现小程序的快速迭代更新，达到更理想的运营效果。

3.培养用户的习惯
要想让更多的用户留存在小程序当中，小程序运营人员可以在相对固定的时间发布一些运营活动，通过固定时间的运营活动来培养用户的习惯，这样持续举办一段时间之后，用户就会养成习惯，定时查看小程序的运营活动。就比如京东的618，淘宝的双十一等等。

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