电商小程序运营需要重视和规避的几个要素
最后更新:2019-05-28 13:29 浏览次数:
现在市面上可供选择的电商平台有很多,而喜新厌又是很多人的本性,想要从同类型产品中脱颖而出,俘获用户的芳心,并不是一件容易的事情,尤其是对电商小程序来说,想要目标用户去使用它非常简单,在微信群里传播一波就能引流不少,但想要留住用户却是很难的。
电商小程序运营的三大重点留存、品牌和效率
1. 留存
标签化运营:通过给用户贴标签,在实践和频率上仔细斟酌,向不同的用户推送不同的活动,引导其到达不同的落地页。系统化统计:在统计过程中,可以根据用户的搜索习惯、浏览习惯、页面停留时长、各按键点击频率等分析出客户决策流程。
2. 品牌
自身品牌建设:根据公司自身创建品牌,靠第三方运营公司去运营,小程序也在并行研发与使用的。
共赢式品牌建设:在自己的平台的商品,哪怕再大牌都会打折,抛开盈利来说,供应商的利润也会稍打折扣,但之所以那些供应商依然愿意继续合作,主要是因为海量流量背后的超大曝光。
3. 频率
引导新用户快速上手:从知道“小程序桌面”到“我的小程序”,可越早的占领用户心智。
电商小程序需要注意的3个要素
1、注重用户体验
首先要尽量做到“自然”,如果可以,每个界面尽可能有且只有一个突出的按钮,给用户一个不用思考就默认去点的操作点。其次,要让用户能快速、高效、满意地完成某项项任务要实现这一点需要结合小程序的功能区考虑。
2、明确目标用途画像
一个电商小程序选择的商品品质、设计风格和宣传方式都需要满足核心用户的喜好,简单来说就是明确目标用户画像,精细化运营或营销,才能激发消费者的消费需求并实现购买。
3、在产品中内置传播因子
细化到具体工作中,则要求团队的内容运营人员了解自己的目标用户,将心比心,提炼商品卖点、优化标题,制作出能打动人心的内容,让用户在第一眼就看到该小程序的与众不同。
小程序已经走过野蛮发展的阶段,进入了下半场,用户和市场对于开发者、运营者的要求越来越高。流量红利总有停止增长的一天,到那时候就比谁的产品用户体验更好,营销策略更贴近消费者。
电商小程序找谁开发
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