9个你需要知道的小程序运营技巧

微信小程序自2017年初推出以来，给移动互联网的格局带来了极大的震动，利用微信庞大的社交流量，为电商行业带来了新的获客渠道。在浙江刚刚结束的第五届世界互联网大会上，马化腾公布了小程序的最新成绩单，150万小程序开发者，超过100万小程序应用，日活用户数量达到2亿，越来越多商家意识到小程序是一个新的机遇，越早进入就越早分享流量红利。

可是小思发现很多客户在小程序上线后，对后面的运营工作却并不了解，眼看着别家的小程序红红火火，引爆流量，自家的小程序却好像是微信中的一个孤岛无人关注。经过小思的分析，整理了9个商家需要知道的小程序运营技巧，希望对你能有所帮助。

之前小思曾经写过一篇《微信小程序入口深度分析》的文章，对小程序的入口方式进行了一些分析。虽然小程序有很多的线上、线下入口方式，但如果你的小程序只是这么运营，那么离死也就不远了。毕竟小程序的开发门槛不高，后来者追上并不困难。

小程序所承载的公司产品或服务是核心

制作再精良的小程序，如果提供的产品是不过关的，售后服务也差，即使运营人员再优秀，也不会吸引用户使用。因此，运营的第一步是有让人惊叹的产品或服务。

定位是关键

运营人员要清晰的知道谁会用自家的小程序？他们最关注什么内容？比如一家学龄儿童英语培训机构的小程序，在高校人群里推，效果肯定大大的打折扣。

圈粉后的活动运营是关键

小程序推出后的第一步是根据目标人群的定位，大规模的圈粉，小程序作为粉丝承载的工具和手段。这一步圈的粉只是用户，不能成为粉丝。只有用户体验或者购买了商家的产品，才能将将算是一个粉丝。如果要发挥粉丝的社交属性，形成口碑传播，还需要根据产品及服务的特性，策划一系列的活动，让粉丝真正互动起来，传播起来，这个时候才真正算是小程序运营成功了。

1、微信的搜索框，最大的微信流量入口

一个好名字的重要性
利用小程序的名称唯一性，因此应该根据自己的产品、所在地域尽可能的早注册、多注册几个小程序，这样才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关。

 

优化小程序描述关键词

微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。在小程序后台「推广」模块，可配置最多 10个关键词。微信小程序的关键字推广跟百度的关键字推广有点类似，只不过目前是免费的，而百度的关键字是价格昂贵的。通过查询微信指数可以看出，微信的很多关键字搜索的流量已经超过了百度的关键字。

2、附近的小程序，网罗自身位置周边流量的免费入口

在【附近的小程序】中，小程序会自动展现给周边5km内的微信用户。所有上线的小程序都能在此被免费曝光，且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，做一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

3、小程序分享，可以分享给群，也可以单独分享给好友，实现粉丝裂变

小程序能分享给好友及微信群，商家可以利用这个特性让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，根据优惠卷等手段，逐步将流量引到小程序，促成销售。里面也可以植入全面营销的体系，让所有的种子用户都是我们的粉丝 。

4、群聊的小程序入口

凡是在群里打开过的小程序，都将在好友/群聊中有查看历史小程序的快捷入口，是小程序打通微信社群的一大妙招。

5、小程序码的传播

小程序小程序码是微信刚小程序开始时御用的入口方式，因此，利用线下商家的老客户，人流进行小程序二维码的地推将是一个新的流量入口渠道。 

6、公众号文章中插入小程序购买，实现优质内容+小程序电商

在公众号上，可以发布符合产品调性的优质内容，并在文章中适当插入小程序卡片（不建议一篇内容插入过多小程序卡片，5个以内为宜）。用户结合内容对产品/服务感兴趣的话，就能直接点进小程序，从而实现“内容→购买”的转化。 

7、公众号菜单栏添加小程序

小程序诞生后，公众号就面临着用户快速流失的窘境，所以在公众号栏绑定小程序，引导用户到小程序，充分利用原有的粉丝流量。

8、社交裂变，实现快速转化

社交裂变简单的说就是利用社交平台上人与人之间的社交链条，来实现商品和信息的传播。善于利用拼团、开宝箱、大转盘等常用的社交裂变方式，带来新的流量。

9、模板推送消息促活动

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

数据显示，2018年小程序保持了高速的发展趋势，除了微信小程序一家独大外，百度、支付宝、头条也纷纷对除了自家的小程序产品，预计2019年全平台小程序体量有望突破500万，累计用户规模预计将达9亿。对于商家和创业者而言，这是一次巨大的机会。

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