2018微信小程序发展趋势之智慧零售

在如今这个移动互联网时代，技术创新将带来商业模式的完全颠覆，伴随着小程序的诞生，移动互联网行业也迎来了新一波的浪潮。目前小程序开发的发展前景是值得看好的，那么小程序的发展前景究竟是怎么样的呢？我们从六个方向分析了小程序2018年的发展趋势。

 

小程序—智慧零售新趋势

 

智慧零售是一个让电商朋友们再熟悉不过的词了，中国零售业经历过三次重大变革，从一开始的实体零售到之后的虚拟零售都让零售行业发生了巨大的变化，而第三次变革就是我们目前正在经历的虚实融合的智慧零售。 


 

智慧零售其核心就是运用互联网，物联网等技术，感知消费习惯，预测消费趋势，然后引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。实体零售和传统电商在向智慧零售转型时需要线上与线下结合。

随着技术革新，依托于大数据时代的零售行业其未来就是智慧零售。

 

未来智慧零售发展会体现在三大方面

 

一、拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；

二、从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；

三、运用社群能力，实现个性服务和精准营销。

如今中国94%以上的智能手机都装有微信，微信拥有中国最大的社群体系。小程序的出现让智慧零售出现了新趋势。作为新技术，新渠道。企业如何利用微信的大数据大流量牵引小程序实现个性化服务和精准营销，将成为2018年关注的焦点。

现阶段智慧零售的风口在无人零售。无人零售也就是无人值守智慧零售，它是应用了当今最多最新技术成果的新零售形态，具备高度自动化和智能化。无人零售则是智慧零售最好的代表。
 

无人零售拥有以下六大特点

全场景：无人零售覆盖了最多的购物场景，无论是小区、街道、商业区、车站、机场，还是写字楼、学校、厂矿、办公室、楼道等，即使条件最恶劣的地方，都能够满足购物的需求。

 

全客群：无人零售实现了线上线下一体化，不仅满足线下消费者，也能满足线上消费者。

全渠道：无论是线上购物、配送到家,还是线下购物、即拿即走,无人零售都会通过最合适的渠道满足消费者的购物需求。

全品类：无人零售结合线上线下满足消费者全品类的购物需求。

全时段：这是无人零售最大的优势，满足消费者7*24小时的购物需求，运营人工成本最低。

全体验：消费者通过无人零售获得便捷、智能的购物体验,无须担心线下消费不便、线上消费不安全等问题。

全数据：在无人零售模式下,所有商品、用户和消费行为都实现了数字化，用户识别、用户服务、用户触达等也全部数字化，是数据化最好的新零售模式。

全链路：无人零售不仅实现了零售终端的数字化和智能化，而且将整个供应链贯通并联动起来，实现全供应链的数字化和智能化，提高了全流程的运营效率，降低了综合运营成本。

曾经无人便利店一直是一个概念。归结其原因，无人店必须具备几个要素，其中最重要的是缺乏一个连接线上与线下的连接器。然而小程序的出现，几乎完美解决了这个问题，小程序就是线上与线下结合后最后一道门的门卡。用户扫码进入便利店，手机就会自动关联Easy go的小程序，整个消费过程具备快速、便利的特定，小程序无需下载，用完即走的方式也让消费者进一步提升购物体验。

2017年底，京东在山东省烟台市开设了无人超市“X”的一号店。在约80平方米大小的超市内摆放着点心、水果等食品以及日用品等约500种商品。

报道称，店内只配备负责配送和陈列商品的最低限度员工，不设收银台。为防止盗窃，消费者需要事先在京东网站上登录个人信息。在无人超市入口前的摄像头处完成面部识别后即可进店。顾客选购完商品，在出口处止步，传感器将识别商品上的IC标签，然后自动完成支付。如果未能完成支付，出口的门将不会打开。此外，店内还将采用与网上商城价格联动的电子价签。

无人商店的运营负责人牟广森表示，还将使用大数据，迅速陈列出畅销商品。京东2018年还将在大连和天津等地开店，计划年内开设500家店铺。力争通过抑制人工费等举措，尽早实现盈利。

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