小程序开发

电子商务平台开发完成后首先要做好这5点

posttime:2017-08-10 15:43
建立一个电子商务网站,开发阶段可能要经历很多曲折,例如找的外包团队不靠谱, 开发时间严重超期,上线运行期间BUG重重,项目平安上线只是万里长征的第一步。如何让网站能够在茫茫网海中被人发现?如何让消费者对你的网站产生信赖?我认为能解决掉这两个问题,你的商城也就成功了一半。
1、做好网站的UE用户体验优化
俗话“说打铁也要自身硬”,要想让人对你的网站产生信赖,在这个看“颜值”的年代,网站在设计上要精美。在用户体验上,要把所有用户都当成“笨蛋”,不要费尽心思去想流程创新,电子商务经过这么多年的发展,消费者对购物流程早已心知肚明,我们要做的就是尽量精简流程,比如在会员注册上,支持社交平台注册和登陆,或者只要输入手机号,输入验证码,系统就会自动把随机生成的密码发短信过来,一步完成注册和登陆。有的网站点击购买商品后,会跳到购物车,然后点击继续购物链接才能返回当前页面,我们可以做成浮动层效果,直接在当前页点击购物车图标,在弹出层中就能看到购物车中商品,总之让客户点击最少的次数就能完成订单,做到这点准没错的。
2、做好站内SEO工作
对于电子商务网站而言,seo工作同样是非常重要的。首先网站要有一个稳定、快速的服务器,操作系统建议使用linux,这样能最大发挥服务器的效率,独立ip是必不可少的。网站目录结构要简单明了,商品内页要生成纯静态或伪静态页面,链接后面不要带参数,网站sitemap也是必不可缺的。这些工作可以让搜索引擎可以很容易的读懂你网站。如果没有能力购买独立ip服务器,可以使用百度云加速服务,在大幅提高访问速度的同时,还能增加百度对网站的收录。
3、做好用户运营
用户运营是运营工作的核心,分析一下你的用户到底在什么情景下才会到你家来买你的商品,如果连这个都没有弄明白,就去盲目地用所谓的低价、特价、爆款商品来引流拉客,平台流量是瞬间暴增了,但很可能你最后的用户留存和客单价也好不到哪里去。现在很多电商平台知道最后倒下也不知道,为什么有几十万、几百万的注册用户,但是确没几个在平台上买东西,因为这些用户很可能是运营部门指定的不精准营销计划带来的后果。
4、商品运营是电商的核心支撑
从商品运营与其他运营工作的关系这一层面来说,用户运营、内容运营、活动运营等工作都离不开商品。比如,你要想拉来用户,就必须选择对用户特别有吸引力的商品,但同时也要考虑到商品的选品和毛利等问题。
从商品运营自身来说,它也涉及到很广的内容。包括但不仅仅包括如商品品类的选择、与供应商的价格谈判、采购的商品的质量与数量把控、运输配送储存过程中的商品保鲜(对于生鲜电商尤其如此)、交付过程中商品出现问题的专业解答等一系列内容。
5、建立诚信体系
消费者在网上购物,一怕买到假货、过期商品,二怕碰到骗子平台,付款了不发货。网站如何取得消费者信任,这并不是个容易解决的事情。首先网站完善注册条约,在发货时间、售后保障上给予消费者保障,其次在商品详情页展示商品授权证书或购物小票,让消费者对商品来源有所了解。另外在百度、360等搜索引擎上,进行官网认证,消费者在权益受到损害的时候,会得到百度、360的先行赔付。
 
诚信经营,无论是对线上平台还是线下商家而言,都是一条真理,只要在心中真正把消费者当作上帝,就一定会获得汇报。

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