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app运营人员如何针对不同类型的用户做好运营工作?

编辑时间:2019-05-23 08:50  浏览次数:浏览次数
对于app运营人员来说,做好用户的分类管理非常重要,做好用户分类之后,再针对每一个类型的用户制定运营计划,可以提高用户的活跃度,实现最为理想的用户运营效果,下面我就给大家介绍一下,app运营人员如何针对不同类型的用户做好运营工作。

在app运营中常见的用户类型有哪些?

app运营 在app运营过程中,常见的用户类型主要包括以下五种:

1.明星用户
明星用户就是被大多数用户所熟知的名人,在app开发完成上线的初期,明星用户可以为app带来大量的用户,而且名人入驻app还可以提高app的品牌价值。

2.专业领域用户
专业领域用户拥有某一个领域的职业背景,就比如医生,记者,机长等等,这些用户在行业内拥有较高的声望,他们的发言可信度高,极具说服力,并且专业领域用户在行业内也有很多的追随者,他们入驻app可以带来一定数量的新用户。

3.高贡献用户
高贡献用户虽然没有专业用户的行业背景,但是他们也可以非常准确的对一些专业问题做出回应,将他们引入到app中,可以提高app的内容质量。

4.活跃用户
活跃用户是app的高频使用者,也是内容消费的主要参与者,通过他们与其他用户的交流,也可以提高其他用户的活跃度。

5.普通用户
普通用户是在app内贡献较少或者没有贡献的用户,他们基本上只会消费app的内容,不会与其他用户互动。

app运营人员如何做好不同类型用户的运营工作?

app运营 app运营人员想要做好不同类型用户的运营工作,可以采取的方法主要有以下五个:

1.利用付费邀请吸引明星用户加入
在app上线初期,运营人员可以利用自己的人脉或者是付费邀请的形式,引入一些明星用户使用app,这些用户的活跃度极高,可以调动其他用户的好奇心。

2.为专业用户提供展示平台
在明星用户的带动之下,会有一部分的专业用户主动使用app,app可以将这些用户所贡献的内容形成一个专题进行展示,为专业用户提供一个展示的平台。

3.为高贡献用户建立积分制度
要想做好高贡献用户的管理工作,app运营人员需要建立用户奖励机制,主要的奖励手段包括等级积分和用户特权两种,通过发放用户奖励,可以有效提高用户活跃度

4.举办活动吸引活跃用户
运营人员可以举办一些活动,以各类实物奖励作为诱惑,吸引活跃用户参加,就比如app可以举办线上投票活动,用户每天都可以在活动页面投票,提高活跃度。

5.发起讨论话题提高普通用户活跃度
普通用户是活跃用户的重要来源,要想做好普通用户的运营管理,运营人员可以发起一些话题讨论活动,吸引普通用户参与,即便用户只分享了很少的内容,提高活跃度的目的也达到了。

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