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如何检验你的app用户体验是否合格

posttime:2018-11-30 17:33
用户体验简单来说,就是一个客户在使用产品时的全部感受。当用户自身有个性化的消费行为和需求倾向时,恰好遇到一款产品正好能迎合用户行为,又能够满足需求,就可以激发用户的体验倾向。


移动互联网是一个用户至上、体验为王的时代,下面小思就带您了解下如何检验你的app用户体验是否合格。
考核用户体验有哪些标准
作为设计师,如何更专业的评估一个产品的视觉好坏,这里有几个方法:产品界面整体是否简洁干净;信息层级是否清晰(如字体层级,功能优先级,是否采用网格布局);视觉传达是否顺畅,交互体验是否简单直接,用户交互一个用户体验优秀的产品,会给客户带来愉悦的使用感受。

影响用户体验的因素有很多,例如用户当时网络状况、手机性能、系统版本、周围环境等等。为了保证在大部分条件下用户都能获得极佳的用户体验,开发者们就必须提前对上述因素对产品进行优化。

感观体验
直观呈现给客户的体验,一般体现在用户界面上,色彩搭配、图像文字的编排、声音视频的呈现方式等。

交互体验
用户通过点击各层级的页面,完成相应的功能操作,如点击、输入、输出等,从而达到使用软件的目的

性能体验
在不同网络环境下,优化服务器的响应速度,出现连接中断、超时等异常中止情况是要有提示信息。

情感体验
让用户通过产品的使用,对产品产生情感上的认可,从而提升用户的使用粘度。这个可以说是用户体验的最高境界了。
认知层面,我们该如何去做
记得之前有一本书叫做《不要让我思考》,这本书讲的就是在做产品设计时候,功能界面布局要做到可用、易用,用户打开软件直接去使用,不要让用户花费脑力思考如何操作。


需要注意的是一些关键点,一些产品设计为了美观或是简约,而牺牲可用性,比如:不同颜色文字、按钮的规范没有做到一致,这样会给用户带来误导,不知道这个文字或按钮与其他的有什么不同。这种情况下,我们就需要客观综合思考,这样设计能给产品提升多少视觉体验,用户学习的成本是否增高了,是否会造成用户失去耐心而离开。我们要在研究分析后再做决策。

要让用户在使用你的产品时候,可以很顺畅的完成操作流程,比如:去下载、收藏、购买路径等等,一般都会用最短的路径且用户能高度认知的情况下来设计产品功能,这样能够给用户节省时间和提升效率。

移动互联网时代已经是一片红海,产品同质化的时候,用户体验就成了能否赢得用户信任的关键。如果希望客户相信您的产品,那它就应该保持始终可用和安全稳定。不过拥有好的用户体验并非一朝一夕能够完成,需要不断的了解用户,对产品进行迭代。当技术不再是产品的核心竞争力时,用户体验,就是你最大的优势。

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